Systemリーンオペレーションを実現するためのシステム

マニュアル作成・共有システムTeachmeBiz

手順が見える、伝わる、拡がる
マニュアル作成・共有システム

写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルをクラウド上で誰でもかんたんに作成・共有・管理運用できるサービスです。業種業界を問わず幅広く利用され、企業の生産性向上を実現します。
(*1:デロイト トーマツ ミック経済研究所『デスクレスSaaS市場の実態と展望 2024年度版』)

「Teachme Biz」でできること

  • わかりやすいマニュアルが簡単に作れる

    テンプレートを用いて画像・動画と文字を追加するだけで、見やすい「ステップ構造」のマニュアルを簡単に作成・更新できます。20言語への自動翻訳機能もあり、外国人スタッフにもわかりやすいマニュアルを作成できます。

  • マニュアル共有が簡単に

    各種デバイスでの閲覧、PDF出力、QRコード共有、タスク配信など、さまざまな方法でマニュアルが共有でき、必要な時にいつでも利用できます。

  • 利用状況を分析し、組織の生産性向上へ

    マニュアルの活用状況をアクセスログで分析し、現場が求めるマニュアルを改善することで、業務効率化につながります。

期待できる効果

オペレーションをリーンな状態に保つため、業務の標準化・単純化・徹底化ができ、常に改善サイクルを回せる機能を揃えています。

  • マニュアル作成時間
    76%削減
  • 年間の作業習得時間
    47,000時間削減
  • ペーパーレス化で年間コスト額
    2,000万円削減
  • 月間の社内問い合わせ率
    92時間分削減
※Teachme Bizご利用企業様の実績を参考に算出しております。
Case

豊富な導入事例

複雑な「業務プロセス」を誰でもわかる
「地図」に変える
Teachme Process

「Teachme Process」でできること

  • AIとの対話で、プロセス図を瞬時に自動生成●

    AIとチャット形式で対話したり、既存の資料を読み込ませるだけで、複雑なプロセス図を瞬時に自動生成します。白紙から描く手間をなくし、管理者すら把握しきれていなかった業務の「全体像」を誰でも簡単に構造化できるようになります。

  • 目的に合わせて表示を切り替え、業務の全体像を把握しやすく

    「フリー型」「リスト型」「スイムレーン型」をボタンひとつで切り替え可能。用途に合わせて業務の流れや部署間の役割分担を最適に可視化します。

  • AIが改善ポイントを提案し、改善サイクルを組織に根付かせる

    AIが業務内容を分析し、自動化や効率化のプランを具体的に提案。感覚に頼らないデータドリブンな改善と、定量的な品質向上を支援します。

  • マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」との連携

    全体像をTeachme Processで、詳細手順をTeachme Bizで管理。全体俯瞰と詳細確認をスムーズに行き来でき、業務標準化を強力にバックアップします。

「Teachme Process」の期待できる効果

業務の全体像を可視化し、AIによる改善提案を行うことで、組織全体の生産性を向上

  • 投資対効果の最大化
    ・AIが業務を自動化or外部化すべきかを客観的に提示
    ・限られた予算や人員を、迷わず最適配置
  • 属人化解消のスピードアップ
    ・熟練が必要な業務を特定し、技能継承を容易に
    ・ナレッジを確実に蓄積し、現場の「カン」頼みを克服

律的なスキルアップを促す
「人材”成長”基盤」
Teachme MySkill

「Teachme MySkill」でできること

  • 自分の成長が"見える"から、もっとやりたくなる

    習熟度がスコアやレベルとして可視化されるため、スタッフは自身の成長を実感できます。「できることが増える」という手応えが、自律的な挑戦を促します。

  • マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」との連携

    AIがスタッフの習熟状況に基づき、次に習得すべきスキルや最適なマニュアルをレコメンドします。マニュアル作成・共有システムのTeachme Bizと連携し、自分のペースで迷いなく技術習得を進められる環境を整えます。

  • スタッフの成長がデータになり、組織の意思決定を支援する

    全スタッフのスキル状況をリアルタイムに俯瞰。蓄積されたデータは、根拠のある人員配置や育成計画の立案に直結し、現場マネジメントを最適化します。

  • 対話を通じた「正しい判定」が、現場の納得感を生む

    レベルに応じたトレーナーへの認定依頼機能を搭載。システム上の数値だけでなく、適切なフィードバックを介することで、スタッフの納得感と意欲を高めます。

「Teachme MySkill」の期待できる効果

能動的にスキルアップを促し、現場力を高め即戦力化や組織運営の効率化を実現

  • 人材育成の効率化
    ・即戦力・マルチスキル化
    ・適切な人材配置と育成計画
  • マネジメントの効率化
    ・育成負担を抑制
    ・離職率の低減・待遇改善

言語を超えて、すべての人が
つながるコミュニケーション体験を
Teachme Communication

「Teachme Communication」でできること

  • 日常の記録をAIが支援し、それぞれのテンプレートに自動入力

    音声やテキスト、手書き画像からAIが内容を要約・分類し、指定フォーマットへ自動入力します。スタッフの入力負荷を最小限に抑えながら、現場の一次情報を漏れなく蓄積・資産化します。

  • 「人」や「経験」を可視化し、必要な知見をすぐに見つけ出せる

    過去の日報をAIが解析し、「誰が、何の経験者か」を可視化。現場の困りごとに対し、社内の最適な経験者や解決策をスピーディーに探し出せます。

  • 多言語AI自動翻訳機能で、国籍を問わない円滑な意思疎通を実現

    日報やチャットのやり取りをリアルタイムに翻訳し、外国人スタッフも母国語で正確な情報共有が可能になります。言語の壁による誤解やミスを削減し、多様な人材が即戦力として活躍できる環境を整えます。

「Teachme Communication」の期待できる効果

日々のコミュニケーションを資産化し、多様な人材が活躍できる強い現場をつくります。

  • 「探す・聞く」時間をゼロに
    ・最適な相談相手をAIが提示
    ・「誰に聞けばいいか」の迷いを解消
  • 少数精鋭での成果最大化
    ・日々の会話を資産化
    ・多様な人材の力を引き出す仕組みづくりが可能に

点検業務の実行支援システムiCheckup!

点検業務をもっと簡単・確実に
クラウド型のチェックリストシステム

点検業務を簡単・確実に行い、適正品質の実現と生産性向上を支援するクラウド型のチェックリストシステムです。

「iCheckup!」でできること

  • 簡単でわかりやすいので、より確実な点検を実現可能

    チェックリストへの入力の「簡単さ」、写真などの活用で点検基準の「わかりやすさ」を追究することで、現場スタッフが点検業務を行う際の負担を軽減。点検の質を高めることも実現します。

  • チェックリストの作成・管理もスムーズに

    管理者によるアカウント管理やチェックシート編集も簡単。また、写真などを使ったわかりやすい現場からの報告で現場の状況を適切に把握し、改善管理も確実に実行できます。データの蓄積により、品質低下の要因特定と対策も可能になります。

  • Teachme Bizとの連携により点検業務の再現性向上

    点検業務で実際に行うべき作業手順を確認するために、iCheckup!からマニュアル作成・共有システムTeachme Bizにアクセスすることが可能。マニュアル活用で点検業務の品質を高めるための人材育成を行うことができ、必要な点検業務をより確実に推進することができるようになります。

期待できる効果

点検業務を確実に行うことで、現場のオペレーションの改善サイクルをまわせます。

  • 適正品質の実現
    改善事項のやり忘れ削減
    ミスやロスが約60%削減。
  • 管理工数の削減
    準備・印刷・承認・
    入力・保管
    84%削減
※iCheckup!ご利用企業様の実績を参考に算出しております。
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